Dónde comprar y recoger la Hola Barcelona Travel Card
Lo importante primero: comprarla online no te la manda a casa. Recibes un voucher con un código que hay que canjear por la tarjeta física en una máquina del metro. Se puede hacer nada más aterrizar, porque el aeropuerto tiene máquinas.
Las cuatro formas de conseguirla
| Dónde | Qué recibes | Cuándo conviene |
|---|---|---|
| Online | Voucher con código, a canjear en máquina | Siempre que quieras el descuento |
| Máquinas del metro | Tarjeta física al momento | Para canjear el voucher o comprar al llegar |
| Hola Barcelona Store (Catalunya) y TMB Points | Tarjeta física, con alguien que te atiende | Si tienes dudas o problemas con la máquina |
| Oficinas de turismo, también en T1 y T2 | Tarjeta física | Nada más aterrizar |
Dos cosas que no cuadran, y conviene que sepas.
El descuento no es el mismo en todas partes. La tienda de Turisme de Barcelona aplica un 5% y la web de Hola Barcelona anuncia un 10%. Son dos canales oficiales del mismo producto con descuentos distintos, así que compara antes de pagar. Nosotros enlazamos a la tienda de Turisme de Barcelona y cobramos comisión de ella: te lo decimos precisamente porque puede no ser la más barata.
Hay una modalidad de 24 horas que la tienda oficial no vende. El catálogo de Turisme empieza en 48 horas (17,76 €), pero la web de Hola Barcelona lista también una de 24. Si tu estancia es de un día, búscala ahí — o mira la T-dia, que suele salir mejor.
Cómo canjear el voucher, paso a paso
- Compras online y recibes un código personalizado por correo.
- Al llegar, buscas cualquier máquina automática de metro. En el aeropuerto las hay en las dos terminales.
- Introduces el código y la máquina emite la tarjeta física.
- La validas al pasar el primer torno. Ahí empiezan a contar las horas, no antes.
Fechas de caducidad, que son dos
El voucher online vale 180 días desde la compra. Una vez canjeado por la tarjeta física, si no la validas, caduca el 28 de febrero del año siguiente. En la práctica: comprar con antelación es seguro, pero no la compres en un viaje para usarla en el siguiente si cruza el cambio de año.
Comprar la Hola Barcelona · 17,76 € Compara antes con holabarcelona.com
Preguntas frecuentes
¿Cómo se compra la Hola Barcelona Travel Card?
Por internet recibes un voucher con un código personalizado, que se canjea por la tarjeta física en cualquier máquina automática del metro. También se vende en la Hola Barcelona Store de la estación de Catalunya, en los TMB Points y en las oficinas de turismo.
¿Se puede comprar en el aeropuerto?
Sí. Hay oficinas de información turística en las dos terminales, y las máquinas automáticas del metro del aeropuerto sirven para canjear el voucher comprado online.
¿Dónde recojo la tarjeta si la compro online?
En cualquier máquina automática de metro, incluidas las del aeropuerto. Lleva el código del voucher a mano; no hace falta imprimirlo.
¿Cuándo empieza a contar la validez?
Desde la primera validación, no desde la compra. Puedes comprarla con semanas de antelación sin que se te gaste.
¿Caduca el voucher?
El voucher comprado online es válido 180 días. Una tarjeta ya emitida pero sin validar caduca el 28 de febrero del año siguiente al de la compra.
Comprobado el 22 de octubre de 2026. Fuentes: holabarcelona.com (condiciones de uso y canje) · TMB · Turisme de Barcelona